Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Agustina Mompo Noceti, con NIE ES04305592S y domicilio en Carrer Penya
Segat 49, 07609 Llucmajor, Islas Baleares, y correo
electrónico hello@rioonthego.com, es la persona física responsable del
tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de nuestra
tienda online.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando
datos personales que le conciernen o no. En este sentido, tienes derecho a solicitar:
• Acceso: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a obtener del
responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los
datos que le conciernen, así como información detallada sobre determinados
aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo.
• Rectificación: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a
obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen
o a que se completen aquellos que fueran incompletos.
• Supresión: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a solicitar
la supresión de sus datos personales. En todo caso, dicha supresión estará
sujeta a los límites establecidos en la normativa aplicable.
• Limitación del tratamiento: La persona que nos facilita sus datos tendrá
derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Oposición al tratamiento: En determinadas circunstancias, y por motivos
relacionados con su situación particular, las personas que nos faciliten sus

datos podrán oponerse al tratamiento de los mismos. La entidad dejará de
tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la
defensa de posibles reclamaciones.
• Portabilidad: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a recibir
los datos personales que le incumban —aquellos que haya facilitado al
responsable del tratamiento— en un formato estructurado, de uso común y
lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a
retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado
en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a hello@rioonthego.com. Los
formularios también pueden presentarse presencialmente o enviarse por correo
postal a las direcciones de contacto indicadas anteriormente.
En caso de actuar mediante representación legal, deberás aportar el DNI y un
documento acreditativo de la representación. Será necesario presentar una
fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad cuando el
responsable del tratamiento tenga dudas sobre ella.
Si consideras vulnerados tus derechos en materia de protección de datos
personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de
tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid o en www.aepd.es).

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o para la adecuada
prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de
pago), garantizando en todo caso la confidencialidad y seguridad de la información.

En cualquier caso, se informa al usuario de que los datos personales facilitados
podrán ser comunicados a terceros para dar cumplimiento a la relación contractual
establecida.
Asimismo, el usuario acepta que sus datos personales sean comunicados
a Shopify o a cualquier otra plataforma de pago cuando realice una compra, con el
fin de efectuar la gestión, venta y envío de los productos adquiridos.
En resumen, los datos podrán ser comunicados a:
• Shopify Inc., como proveedor de la plataforma de comercio electrónico.
• Empresas de transporte y logística, para el envío de los productos.
• Entidades financieras, para la gestión de pagos.
• Administraciones públicas, en los casos previstos por la ley.
Te informamos expresamente que, debido al uso de la plataforma Shopify, pueden
producirse transferencias internacionales de datos a países que no proporcionen
un nivel de protección equiparable al europeo. En tal caso, se adoptarán las
garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la
Comisión Europea u otros mecanismos apropiados.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos para:
• Gestionar tus compras.
• Procesar los pagos y enviar los productos.
• Atender consultas y comunicaciones.
• Ofrecer servicios postventa.
• En su caso, remitir comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros
productos y promociones, siempre con tu consentimiento previo expreso.

CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
Los datos que recopilamos incluyen:
• Datos identificativos (nombre, apellidos, NIF, dirección postal, teléfono,
correo electrónico).
• Datos de pago.
• Datos derivados de la navegación web (cookies y datos analíticos).
• Datos de transacciones (productos adquiridos, fecha, importe).
• Cualquier otra información aportada voluntariamente en formularios o
comunicaciones.
Estos datos pueden utilizarse, además, para acciones comerciales y de marketing
orientadas a informar y fidelizar a nuestros clientes.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE DATOS
El tratamiento se fundamenta en:
• La ejecución del contrato de compraventa.
• El consentimiento explícito del usuario para fines comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Los datos personales proporcionados se conservarán:
• Mientras se mantenga la relación comercial.
• Hasta que solicites su supresión.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.