Perguntas frequentes

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Como faço para fazer um pedido?

Pode fazer um pedido navegando pelos nossos produtos, adicionando-os ao seu carrinho e seguindo o processo de finalização da compra. Aceitamos diversos métodos de pagamento para sua comodidade.

Quais os prazos de entrega?

Os pedidos são processados ​​em 1 a 2 dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização: 3 a 5 dias úteis para envios nacionais e 7 a 14 dias para envios internacionais.

Posso devolver um produto?

Sim, aceitamos devoluções até 30 dias após a compra. O produto deve estar no seu estado original, sem uso. Consulte a nossa política de devoluções para mais detalhes.

Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?

Pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto e por e-mail. A nossa equipa está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

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Sim, oferecemos portes grátis para encomendas superiores a 60€ em toda a Espanha continental. Para outros destinos, consulte as nossas taxas de envio.

Como posso acompanhar o meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o número de seguimento. Poderá rastrear o seu pacote em tempo real através do link fornecido.